Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es Primerofares.com?

Resp: Primerofares.com es una plataforma independiente de reserva de vuelos en línea que brinda a los viajeros acceso a opciones competitivas de vuelos nacionales e internacionales. Operamos bajo la gestión de Plane to Paradise LLC y ofrecemos precios de vuelos en tiempo real. Aunque no estamos afiliados a ninguna aerolínea, trabajamos con proveedores de viajes autorizados para emitir boletos en nuestro nombre.

2. ¿Los precios de los vuelos que aparecen en Primerofares.com son finales?

Resp: No, los precios que aparecen en Primerofares.com son dinámicos y pueden cambiar en tiempo real según el inventario de las aerolíneas, la disponibilidad y la demanda. Los precios se confirman en el momento de la reserva y se aplicarán las condiciones de la tarifa en ese momento.

3. ¿Primerofares.com cobra tarifas de reserva?

Resp: Primerofares.com no cobra tarifas adicionales de reserva por las reservas de vuelos. La tarifa mostrada incluye todos los cargos base. Sin embargo, pueden aplicarse por separado cargos impuestos por la aerolínea, como selección de asientos, equipaje facturado o servicios a bordo.

4. ¿Primerofares.com está afiliado a alguna aerolínea?

Resp: No. Primerofares.com opera de forma independiente y no está afiliado ni respaldado por ninguna aerolínea. Brindamos servicios de reserva a través del acceso a tarifas de GDS y emitimos boletos mediante proveedores de viajes autorizados y con licencia.

5. ¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?

Resp: Sí, pero la posibilidad de cancelar o cambiar depende totalmente de las reglas de la tarifa seleccionada en el momento de la reserva. Algunas tarifas no son reembolsables ni modificables. Consulte las condiciones específicas de su boleto o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.

6. ¿Cómo se emiten mis boletos?

Resp: Las reservas confirmadas se emiten a través de proveedores de viajes externos con licencia bajo los acuerdos y la supervisión de Primerofares.com. Estos proveedores procesan las reservas de acuerdo con las reglas de la tarifa, los precios y el control de GDS gestionado por Primerofares.com.

7. ¿Puedo reservar vuelos internacionales a través de Primerofares.com?

Resp: Sí, ofrecemos una amplia gama de opciones de vuelos nacionales e internacionales de varias aerolíneas a través de nuestra plataforma GDS.

8. ¿Cómo puedo contactar a Primerofares.com si necesito asistencia?

Resp: Puede comunicarse con nuestro Equipo de Atención al Cliente 24/7 en:

Teléfono Gratuito: 1-855-289-2030
Nuestros expertos están disponibles en todo momento para ayudar con nuevas reservas, cambios, cancelaciones o consultas generales.

9. ¿Los vuelos son reembolsables?

Resp: La reembolsabilidad depende del tipo de tarifa seleccionada. Algunas tarifas son totalmente reembolsables, mientras que otras pueden tener penalizaciones o no ser reembolsables en absoluto. Los detalles completos se proporcionan antes de la compra.

10. ¿Mi pago es seguro en Primerofares.com?

Resp: Sí. Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web se procesan mediante pasarelas seguras y encriptadas, lo que garantiza que sus datos personales y financieros permanezcan protegidos en todo momento.

11. ¿Puedo reservar un vuelo multi-ciudad a través de Primerofares.com?

Resp: Sí, ofrecemos opciones de reserva de vuelos multi-ciudad, pero este servicio actualmente está disponible exclusivamente por teléfono. Nuestros expertos en viajes lo ayudarán a encontrar las mejores combinaciones de tarifas en varios destinos.

Para reservar un itinerario multi-ciudad, llámenos al: 1-855-289-2030
Nuestro equipo está disponible 24/7 para ayudarle a construir y asegurar su viaje personalizado.

12. ¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa o se cancela?

Resp: Si su vuelo se retrasa o se cancela, le recomendamos que contacte directamente con la aerolínea para obtener actualizaciones inmediatas. Para asistencia con arreglos alternativos o apoyo de re-reserva, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

13. ¿Cómo encuentro las mejores ofertas de vuelos en Primerofares.com?

Resp: Primerofares.com gestiona y publica de manera independiente las tarifas de vuelos recibidas a través de nuestros proveedores de viajes contratados. Aunque el contenido de tarifas proviene de nuestra red de proveedores, las ofertas que aparecen en nuestro sitio web son seleccionadas dinámicamente por nuestro equipo para reflejar las mejores opciones disponibles en un momento dado. Nos esforzamos por destacar las ofertas de vuelos más económicas según la disponibilidad en tiempo real, las fechas de viaje y la demanda. También puede comunicarse con nuestros expertos en viajes para obtener opciones de tarifas personalizadas que se ajusten a su presupuesto y preferencias.

14. ¿Primerofares.com ofrece seguro de viaje?

Resp: Actualmente no ofrecemos seguros directamente. Sin embargo, recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje a un proveedor independiente para proteger su viaje contra eventos imprevistos como cancelaciones, retrasos o problemas médicos.