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Política de Privacidad – Primerofares.com

Fecha de Vigencia: Sep 14, 2025
Última Actualización: Sep 14, 2025

En Primerofares.com, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y aseguramos los datos que recopilamos cuando accede o utiliza nuestros servicios a través de nuestro sitio web: www.primerofares.com.

Este sitio web es operado por Plane to Paradise LLC, una empresa registrada en el Estado de Pensilvania, Estados Unidos (Número de Entidad: 7570169), con domicilio principal en 2706 Victoria Ln, Easton, PA 18045.

1. Información que Recopilamos

Cuando utiliza Primerofares.com, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Detalles del pasaporte (cuando corresponda)
• Información de pago (número de tarjeta, dirección de facturación – almacenada de forma segura o a través de procesadores externos)

b) Detalles de Viaje

• Itinerario de vuelo
• Nombres de los pasajeros
• Preferencias de reserva
• Solicitudes de servicios especiales (por ejemplo, silla de ruedas, tipo de comida, etc.)

c) Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Información del navegador
• Ubicación (aproximada a través de la IP)
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
• Cookies y píxeles de seguimiento

2. Cómo Usamos su Información

• Para procesar reservas y boletos de vuelos
• Para comunicar confirmaciones, cambios o actualizaciones relacionadas con su viaje
• Para brindar atención al cliente vía teléfono, correo electrónico o chat en vivo
• Para detectar fraudes, verificar identidad y garantizar transacciones seguras
• Para mejorar nuestro sitio web, servicios y estrategias de marketing
• Para enviar ofertas promocionales, solo si usted lo ha aceptado
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales

3. Compartir su Información

Primerofares.com no vende su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de viajes autorizados y consolidadores de aerolíneas para la emisión de boletos
• Pasarelas de pago y plataformas de detección de fraudes para procesar transacciones de forma segura
• Proveedores de servicios (por ejemplo, sistemas de correo electrónico, herramientas de atención al cliente, plataformas CRM) que actúan bajo acuerdos de procesamiento de datos
• Autoridades gubernamentales o legales, si así lo requiere la ley o para hacer valer nuestros derechos

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, Google Analytics, píxeles de anuncios) para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Recordar sus preferencias
• Medir el tráfico y rendimiento del sitio web
• Ofrecer publicidad dirigida (solo si está permitido)

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio web pueden no funcionar como se espera.

5. Seguridad de los Datos

• Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos
• Procesamiento seguro de pagos mediante socios compatibles con PCI
• Acceso restringido a los datos personales de manera interna
• Monitoreo en tiempo real de fraudes en transacciones

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema puede garantizar una seguridad del 100%. El uso del servicio es bajo su propio riesgo.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, o según lo requiera la ley (por ejemplo, contabilidad, auditoría, obligaciones regulatorias).

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales
• Oponerse al procesamiento de datos (cuando esté permitido)
• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en privacy@primerofares.com.

8. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios externos no operados por Primerofares.com. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visiten.

9. Privacidad de los Niños

Primerofares.com no recopila ni solicita conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si llegamos a saber que un niño ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser almacenados o procesados en los Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta dichas transferencias de acuerdo con las leyes aplicables.

11. Cambios a Esta Política

Primerofares.com puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la ley, en los servicios o en las necesidades operativas. Todas las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada.

12. Contáctenos

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